はじめに

ホテルソーシャル(以下「当社」)は、インターネット等を通じて各種予約業務および情報配信を遂行する範囲において、お客さまの個人情報の取扱いを行います。ウェブ上等における個人情報の取扱いについては以下の通り定め、個人情報保護方針とすることとします。

個人情報保護方針

1、お客様の個人情報の収集について

当社では、当社のウェブサイト上のサービスや、ご宿泊等で当社をご利用する場合等にあたり、お客様の個人情報ををお教え頂くことがあります。原則として、お客様にお断りなく、お客様自身から個人情報を収集することはございません。ただし、お客様から個人情報をお教え頂けない場合には、ご利用頂けないサービス等もございますので、予めご了解願います。

2、お客様の個人情報の利用について

 (1)個人情報利用の範囲

当社では、お客様の個人情報の利用にあたっての目的を下記の通りと致します。下記に明示した目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前の同意・承諾を得た場合に限り利用することとし、また、その旨をお客様へお知らせ致します。

@ウェブ上の予約機能を運用する為の基本データとして

Aお客様からの問合せに対する返信を差し上げる場合

Bお客様からの申し出に対するお断り・お問合せ等のご連絡を差し上げる場合

C予約・キャンセル・不泊等に関するお問合せ・確認を差し上げる場合

Dお客様のご利用履歴等の確認及びサービス向上のための集計・統計処理のため

E当社の商品・サービス等の電子メール・FAX・郵送等による送信・送付のため

F配送サービス等を利用した場合における委託先宛名提示のため

 (2)個人情報の第三者への提供

当社がお客様より収集した個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。

@お客様の事前の同意・承諾を得た場合

A有料サービスの利用等で決済や書類の配送などが必要な場合

Bお客様からのお問合せや、商品・サービスに関するアフターサービスに応じる場合

C法令及び公的機関により情報提供の要求をされた場合

3、お客様の個人情報

ウェブ上でご登録頂いたお客様の個人情報は、お客様自身でいつでも変更・訂正・削除ができます

4、法令およびその他の規範の遵守

適切な個人情報の収集、利用および提供等の業務の遂行にあたっては、個人情報の保護に関する法令、規範を遵守することとします。

5、個人情報への不当なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、社内規定により適切なセキュリティ  対策を実施いたします。

6、その他事項

 (1)当社のウェブサイトにリンクされている他のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。

 (2)当社のウェブサイト以外のサイト等でのお客さま自身の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことができません。

 (3)当社では、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた ドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時等が含まれておりますが、個人を特定する情報は含まれておりません。アクセスログは、ウェブサイトの利用状況等に関する統計分析のため活用されますが、それ以外で利用されることはありません。

7、個人情報保護方針の改定

当社は、個人情報保護方針を改定することがあります。その際は本サイト上に告知いたしますので、最新の情報を随時ご確認下さい。ご確認されなかったことに起因するトラブル等に関しては、当社は一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。

以上    潟\ーシャル 

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